Kako da preuzmete i pokrenete AnyDesk ili UltraViewer: vodič korak po korak

Da bismo vam instalirali program na daljinu, potrebno je da se povežemo na vaš računar. Za to koristimo dva besplatna programa: AnyDesk i UltraViewer. Dovoljan vam je jedan od njih. U nastavku je uputstvo kako pokrenuti AnyDesk ili UltraViewer korak po korak, i za potpune početnike.

Šta su AnyDesk i UltraViewer?

Oba programa služe za daljinski pristup računaru. Kada ih pokrenete, dobijete broj (ID) koji nam pošaljete, a mi uz vašu dozvolu vidimo vaš ekran i možemo da instaliramo program, dok vi sve vreme pratite šta radimo. Veza se prekida čim zatvorite program.

Kako da pokrenete AnyDesk

1. Otvorite zvaničnu stranicu za preuzimanje: anydesk.com/en/downloads.
2. Kliknite na dugme za preuzimanje i sačekajte da se fajl skine.
3. Pokrenite preuzeti fajl. AnyDesk ne morate da instalirate, radi odmah po pokretanju.
4. Na ekranu ćete videti vašu adresu, broj od nekoliko cifara. Pošaljite nam taj broj.
5. Kada se povežemo, pojaviće se prozor sa zahtevom za pristup. Kliknite na Accept (Prihvati).

Kako da pokrenete UltraViewer

1. Otvorite zvaničnu stranicu za preuzimanje: ultraviewer.net.
2. Preuzmite program, pokrenite instalaciju i pratite uputstva na ekranu.
3. Kada se program otvori, videćete Your ID (vaš ID) i Password (lozinku).
4. Pošaljite nam ID i lozinku i mi se povezujemo.

Saveti za bezbednost

• Program preuzimajte samo sa zvaničnog sajta, nikada sa nepoznatih linkova.
• ID i lozinku dajte samo osobi kojoj verujete i sa kojom ste se dogovorili.
• Tokom povezivanja možete sve vreme da pratite šta se dešava na ekranu.
• Kada se posao završi, zatvorite program i veza se prekida.

AnyDesk ili UltraViewer: koji da izaberete?

Oba programa rade isti posao, pa izaberite onaj koji vam je lakši. AnyDesk se pokreće odmah po preuzimanju, bez instalacije, i radi na Windows i Mac računarima. UltraViewer se instalira i radi na Windows-u, ali je takođe jednostavan. Ako jedan ne radi na vašem računaru, probajte drugi.

Šta ako AnyDesk ne radi?

• Antivirus blokira program: proverite da li ste program preuzeli sa zvaničnog sajta, pa ga dozvolite.
• Nema interneta: proverite da li internet radi, pa ponovo pokrenite program.
• Ne vidite broj (ID): sačekajte nekoliko sekundi, broj se pojavi kada se program poveže.
• Zahtev za povezivanje se ne pojavljuje: proverite da li ste nam poslali tačan broj i da je program i dalje otvoren.

Ako ništa od ovoga ne pomogne, pozovite nas i zajedno ćemo to rešiti za par minuta.

Šta se dešava posle instalacije?

Kada završimo instalaciju, zajedno proverimo da li program radi kako treba. Zatim zatvorite AnyDesk ili UltraViewer i veza se prekida. Program možete i da obrišete, a ako vam ponovo zatreba, samo ga preuzmete opet. Plaćate tek kada je instalacija završena i kada se uverite da sve radi.

Česta pitanja

Da li je AnyDesk besplatan?

Da, AnyDesk je besplatan za privatnu upotrebu, kao i UltraViewer. Za instalaciju na daljinu ne plaćate ništa za ove programe.

Da li je bezbedno da nekome dam AnyDesk ID?

Jeste, ako ID dajete samo osobi kojoj verujete i sa kojom ste se dogovorili. Bez vašeg klika na Accept niko ne može da se poveže, a vezu možete prekinuti u svakom trenutku zatvaranjem programa.

Da li moram da instaliram AnyDesk?

Ne morate. AnyDesk radi odmah kada pokrenete preuzeti fajl. UltraViewer je potrebno instalirati, ali je instalacija kratka i jednostavna.

Kako da prekinem vezu?

Dovoljno je da zatvorite AnyDesk ili UltraViewer. Veza se prekida istog trenutka i niko više nema pristup vašem računaru.

Treba vam pomoć?

Ako ne želite sami da se bavite instalacijom, mi ćemo sve uraditi umesto vas, na daljinu i za oko 30 minuta. Pozovite nas na 060/1620-757 ili nam pišite na WhatsApp ili Viber. Cena je od 1.500 din, uz garanciju 6 meseci.